よくある質問
ご注文について
A.
はい。なお、当サイトは法人・個人事業主様専用となっております。
A.
恐れ入りますが、個人のお客様への販売はしておりません。塗料については、お近くの塗装業者様またはリフォーム業者様にご相談ください。 洗浄液、ガラスコーティング剤についてはお近くの施工業者（FC加盟店）をご紹介させていただきますので、お問合せフォームよりお気軽にご連絡ください。
A.
当サイトからのオンライン注文をお願いしております。
会員・アカウントについて
A.
法人または個人事業主であることが条件となります。
A.
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定が可能です。
A.
法人アカウントに紐づけて複数アカウントをご利用いただけます。「MYページ＞登録内容の変更＞スタッフの登録」からアカウントを追加していただけます。
支払いについて
A.
クレジットカード払い、請求書払い（月毎の一括支払い）に対応しております。 なお、請求書払い（月毎の一括支払い）は事前の与信審査通過後にご利用いただけます。
配送・納期について
A.
配送方法は当社判断により最適な手段を選定いたします。
A.
お急ぎの場合は備考欄にご記入ください。可能な限り対応いたしますが、確約はいたしかねます。
A.
各商品ページをご確認ください。
返品・交換について
A.
商品に不備がある場合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。 詳しくは「特定商取引法に基づく表記」の「返品・交換について」をご覧ください。
A.
ご注文確定後のお客様都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は一切お受けできません。ご注文内容を十分にご確認の上、注文を確定してください。 詳しくは「特定商取引法に基づく表記」の「返品・交換について」をご覧ください。
商品について
A.
各商品ページに詳細な仕様情報を記載しています。記載がない場合はお問合せください。
A.
商品によって異なります。お急ぎの場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
A.
閲覧には会員登録またはFC加盟が必要です。（商品によって異なります）
A.
PDFデータをダウンロードしていただけます。郵送をご希望の場合は＜こちら＞よりご請求ください。
フランチャイズ（FC）について
A.
まずはお問合せください。事業説明会を実施いたします。 なお、FC加盟にはエリアの空き状況などを含めた審査がございます。
A.
FC特別価格での購入権、FC限定商品の購入権、FC販促エリア権、営業支援（セミナー・集客用ポータルサイトの優待）など多彩な特典があります。
A.
ログイン後、FC加盟店のみが閲覧可能なページにてご案内しています。
A.